Regulamin świadczenia usług
VentaVeri Ltd. (dalej “Connexify”) to spółka zarejestrowana zgodnie z prawem Anglii, numer rejestracyjny 16084885, która za pośrednictwem strony internetowej Connexify.io udostępnia narzędzie do ułatwiania wdrażania klientów oraz przyznawania dostępu do kont marketingowych i reklamowych.
Rejestrując się na stronie Connexify.io lub korzystając z Usługi, Klient potwierdza, że przeczytał, zrozumiał i zaakceptował niniejszy Regulamin w całości. Connexify zdecydowanie zaleca wydrukowanie i/lub zapisanie kopii Regulaminu.
Niniejszy Regulamin może być okresowo aktualizowany. Klient zobowiązuje się do regularnego zapoznawania się z jego treścią i śledzenia ewentualnych zmian. Dalsze korzystanie z Usługi po opublikowaniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.
1. DEFINITIONS
W niniejszym Regulaminie terminy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
- "Konto": Konto utworzone przez Klienta, umożliwiające korzystanie z Usługi.
- "Umowa": Niniejszy Regulamin, Polityka Prywatności, wybrany Plan Subskrypcyjny oraz wszelkie jego zmiany i osobne umowy zawarte pomiędzy Connexify a Klientem.
- "Klient": Osoba fizyczna lub prawna (wyłącznie działająca profesjonalnie), zawierająca Umowę z Connexify. Connexify i Klient łącznie nazywani są „Stronami”, a osobno „Stroną”.
- "Usługa": Narzędzie Connexify ułatwiające proces onboardingu poprzez szybki i bezpieczny dostęp do kont marketingowych (np. Google Ads, Meta, LinkedIn).
- "Plan Subskrypcyjny": Wybrany przez Klienta płatny plan subskrypcyjny, widoczny na jego Koncie, określający dostępne funkcjonalności.
- "Dane osobowe": Wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
2. CEL UMOWY
Celem Umowy jest określenie warunków, na jakich Connexify świadczy Usługę na rzecz Klienta. Usługa obejmuje niewyłączne i nieprzenoszalne prawo do korzystania z platformy Connexify w zamian za opłatę oraz przestrzeganie niniejszego Regulaminu.
3. OPIS USŁUGI, DOSTĘP I DOSTĘPNOŚĆ
3.1 Opis Usługi
Connexify upraszcza proces łączenia agencji z kontami klientów na platformach takich jak Google Ads, Meta, TikTok czy LinkedIn. Connexify nie przechowuje danych trwale. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za zapis i tworzenie kopii zapasowych wszelkich danych przetwarzanych przez Usługę. Connexify nie ponosi odpowiedzialności za ich utratę.
3.2 Dostęp
Dostęp do Usługi realizowany jest poprzez zarejestrowane Konto Klienta. Kilku użytkowników z jednej organizacji może współdzielić Konto. Klient odpowiada za bezpieczeństwo i korzystanie ze swojego Konta, które wymaga podania dokładnych danych rejestracyjnych, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail oraz informacje o płatności.
3.3 Dostępność i Wsparcie
Usługa dostępna jest 24/7, z wyjątkiem przerw konserwacyjnych lub nieprzewidzianych awarii. Wsparcie techniczne świadczone jest drogą mailową pod adresem support@connexify.io i dostępne w języku angielskim.
3.4 Webhooki i integracje zewnętrzne
Usługa może przesyłać metadane za pośrednictwem webhooków do zewnętrznych punktów końcowych skonfigurowanych przez Klienta. Dane te mogą obejmować identyfikatory kont, nazwy oraz komunikaty o stanie lub błędach związanych z platformami zewnętrznymi (np. Google Ads, Meta itp.).
Klient ponosi pełną odpowiedzialność za konfigurację, zabezpieczenie i zgodne z prawem korzystanie z tych webhooków. Connexify nie ponosi odpowiedzialności za treść, poprawność ani dalsze przetwarzanie danych webhooków po ich przesłaniu do systemu zewnętrznego.
4. OBOWIĄZKI KLIENTA
Klient zobowiązuje się do:
- korzystania z Usługi wyłącznie zgodnie z prawem i w celach zawodowych,
- zapewnienia poprawności i aktualności danych konta,
- dbania o bezpieczeństwo konta i danych logowania,
- niepodejmowania prób inżynierii wstecznej ani nadużywania Usługi,
- terminowego regulowania wszystkich należnych opłat.
Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za przestrzeganie obowiązujących przepisów i regulaminów platform zewnętrznych.
5. CENY, PŁATNOŚCI I FAKTUROWANIE
5.1 Cennik
Klient wybiera miesięczny lub roczny Plan Subskrypcyjny, którego ceny są dostępne na Connexify.io. Podane ceny nie zawierają podatków.
5.2 Płatność
Płatności przetwarzane są za pośrednictwem Stripe z użyciem ważnej karty kredytowej lub debetowej. Subskrypcja odnawia się automatycznie, o ile nie zostanie anulowana zgodnie z pkt 7.
5.3 Zwroty
Opłaty nie podlegają zwrotowi. Niewykorzystany czas w danym okresie rozliczeniowym nie kwalifikuje się do zwrotu. Brak zwrotów za częściowe miesiące korzystania z Usługi.
6. ZMIANY W USŁUDZE I CENNIKU
Connexify zastrzega sobie prawo do modyfikacji lub zakończenia Usługi oraz zmiany cennika z 30-dniowym wyprzedzeniem, informując o tym za pośrednictwem strony internetowej lub e-maila.
7. OKRES OBOWIĄZYWANIA I ROZWIĄZANIE
Umowa wchodzi w życie z chwilą utworzenia Konta i obowiązuje do momentu jej wypowiedzenia. Plany Subskrypcyjne odnawiają się automatycznie, chyba że Klient zrezygnuje co najmniej 7 dni przed końcem okresu rozliczeniowego. Rozwiązanie Umowy nie uprawnia do zwrotu środków. Wszystkie dane zostaną usunięte.
8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Usługa świadczona jest „w stanie takim, jakim jest”. Connexify nie gwarantuje dostępności ani braku błędów. Nie odpowiada za:
- utratę danych lub przerwy w działaniu,
- awarie zewnętrznych API (Google, Meta itd.),
- szkody pośrednie, uboczne lub wynikowe (np. utrata zysków).
Całkowita odpowiedzialność Connexify ogranicza się do kwoty zapłaconej przez Klienta za ostatni okres subskrypcyjny.
9. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
Connexify zachowuje pełne prawa do swojej platformy, logotypów i treści. Klient nie może kopiować, rozpowszechniać ani modyfikować tych materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody.
10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Connexify przetwarza Dane Osobowe zgodnie ze swoją Polityką Prywatności oraz obowiązującymi przepisami o ochronie danych, w tym RODO. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności pod adresem Connexify.io/pl/privacy-policy.
11. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA
Niniejsza Umowa podlega prawu Anglii. Wszelkie spory wynikające z tej Umowy będą rozstrzygane wyłącznie przez sądy angielskie.
12. KONTAKT
W razie pytań lub wątpliwości:
VentaVeri Ltd.
E-mail: support@connexify.io
Adres: 85 Great Portland Street, First Floor, London, W1W 7LT