Términos de Servicio

VentaVeri Ltd. (en adelante “Connexify”), es una empresa constituida conforme a las leyes inglesas, número de registro 16084885, que proporciona una herramienta para facilitar el onboarding y la concesión de acceso a cuentas de marketing y publicidad digital a través de su sitio web Connexify.io.

Al registrarse en el sitio web Connexify.io o utilizar el Servicio, el Cliente reconoce que ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos de Servicio. Connexify recomienda encarecidamente al Cliente imprimir y/o guardar una copia de los Términos de Servicio.

Estos Términos de Servicio pueden ser modificados periódicamente. Es responsabilidad del Cliente revisar estos términos con frecuencia y mantenerse informado sobre cualquier cambio. El Cliente acepta que el uso continuado del Servicio tras la publicación de dichas modificaciones constituye su aceptación de los términos revisados.

1. DEFINICIONES

En estos Términos de Servicio, las palabras o frases que comienzan con mayúscula tendrán los siguientes significados:

• "Cuenta": La cuenta creada por el Cliente, que permite el uso del Servicio.
• "Contrato": Estos Términos de Servicio, la Política de Privacidad, el Plan Suscrito y cualquier modificación posterior, así como cualquier acuerdo separado entre Connexify y el Cliente relacionado con el Servicio.
• "Cliente": La persona física o jurídica, únicamente profesional, que celebra el Contrato con Connexify. El Cliente y Connexify son colectivamente denominados como las “Partes” o individualmente como una “Parte”.
• "Servicio": La herramienta Connexify que facilita el proceso de onboarding al permitir un acceso rápido y seguro a cuentas de marketing digital (por ejemplo, Google Ads, Meta, LinkedIn).
• "Plan Suscrito": La suscripción de pago elegida por el Cliente, que aparece en su Cuenta y detalla las funcionalidades disponibles.
• "Datos Personales": Cualquier información relativa a una persona física identificable.

2. OBJETO DEL CONTRATO

El objeto del Contrato es definir los términos bajo los cuales Connexify presta el Servicio al Cliente. El Servicio incluye un derecho no exclusivo e intransferible de usar la plataforma Connexify a cambio del pago de tarifas y el cumplimiento de estos Términos.

3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO, ACCESO Y DISPONIBILIDAD

3.1 Descripción del Servicio
La herramienta de Connexify simplifica el proceso de conexión entre agencias y las cuentas de sus clientes en plataformas como Google Ads, Meta, TikTok y LinkedIn. Connexify no almacena datos de forma permanente. El Cliente es el único responsable de guardar y respaldar cualquier información procesada mediante el Servicio. Connexify no se hace responsable de la pérdida de datos.

3.2 Acceso
El acceso al Servicio se realiza a través de la Cuenta registrada del Cliente. Múltiples usuarios dentro de la misma organización pueden compartir la Cuenta. El Cliente es responsable de la seguridad y el uso de su Cuenta, la cual requiere proporcionar datos de registro precisos como nombre, correo electrónico e información de pago.

3.3 Disponibilidad y Soporte
El Servicio está disponible 24/7, sujeto a mantenimiento o interrupciones imprevistas. El soporte se ofrece por correo electrónico en support@connexify.io y está disponible en inglés.

3.4 Webhooks e Integraciones Externas
El Servicio puede transmitir metadatos mediante webhooks a puntos finales de terceros configurados por el Cliente. Dichos datos pueden incluir IDs de cuenta, nombres, y mensajes de estado o error relacionados con plataformas externas (p. ej., Google Ads, Meta, etc.).
El Cliente es el único responsable de configurar, asegurar y utilizar legalmente estos webhooks. Connexify declina toda responsabilidad sobre el contenido, exactitud o tratamiento posterior de los datos transmitidos a un sistema externo.

4. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El Cliente se compromete a:

• Utilizar el Servicio únicamente con fines lícitos y profesionales.
• Asegurarse de que la información de su Cuenta sea precisa y esté actualizada.
• Mantener la seguridad de su Cuenta y credenciales de acceso.
• No realizar ingeniería inversa ni uso indebido del Servicio.
• Pagar todas las tarifas aplicables puntualmente.

El Cliente es el único responsable de garantizar el cumplimiento de cualquier ley o requisito de plataformas de terceros aplicables al utilizar el Servicio.

5. PRECIOS, PAGO Y FACTURACIÓN

5.1 Precios
El Cliente debe suscribirse a un Plan Suscrito mensual o anual, cuyos precios están disponibles en Connexify.io. Todos los precios son sin impuestos, que serán responsabilidad del Cliente.

5.2 Pago
Los pagos se procesan mediante Stripe, usando una tarjeta válida de crédito o débito. La suscripción se renueva automáticamente a menos que se cancele según lo dispuesto en la Sección 7.

5.3 Reembolsos
Las tarifas no son reembolsables. El tiempo no utilizado en un período de suscripción no da derecho a reembolso. No se emitirán reembolsos ni créditos por meses parciales del servicio.

6. MODIFICACIÓN DEL SERVICIO Y PRECIOS
Connexify se reserva el derecho de modificar o descontinuar el Servicio o sus precios con un aviso de 30 días, comunicado a través del sitio web o por correo electrónico. Dichos cambios aplican a todos los Planes Suscritos en curso tras el periodo de aviso.

7. DURACIÓN Y TERMINACIÓN
El Contrato comienza cuando el Cliente crea una Cuenta y permanece vigente hasta que cualquiera de las Partes lo termine. Los Planes Suscritos se renuevan automáticamente salvo cancelación por el Cliente al menos 7 días antes del final del ciclo de facturación. La terminación no da derecho a reembolso, y todos los datos serán eliminados al finalizar.

8. RESPONSABILIDAD
Connexify proporciona el Servicio “tal cual” y no garantiza disponibilidad continua ni funcionamiento libre de errores. Connexify no será responsable por:

• Pérdida de datos o interrupciones de acceso.
• Fallos en APIs externas (p. ej., Google, Meta).
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo pérdida de beneficios.

La responsabilidad de Connexify está limitada al total pagado por el Cliente durante el período de suscripción más reciente.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Connexify conserva todos los derechos sobre su plataforma, logotipo y contenido relacionado. El Cliente no podrá copiar, distribuir ni modificar la propiedad intelectual de Connexify sin consentimiento previo por escrito.

10. PRIVACIDAD DE LOS DATOS
Connexify procesa Datos Personales de acuerdo con su Política de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el RGPD. Para más detalles, consulta la Política de Privacidad en Connexify.io/es/politica-de-privacidad.

11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este Contrato se rige por las leyes de Inglaterra. Cualquier disputa derivada del presente Contrato será resuelta exclusivamente por los tribunales de Inglaterra.

12. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para preguntas o soporte:
VentaVeri Ltd.
Correo electrónico: support@connexify.io
Dirección: 85 Great Portland Street, Primer Piso, Londres, W1W 7LT