La Forma Más Rápida de Hacer Onboarding de Clientes - Siempre

Preguntas generales

• ¿Qué es Connexify?
  Connexify es una plataforma SaaS diseñada para ayudar a agencias y proveedores de servicios a optimizar su proceso de incorporación de clientes. En lugar de pasar horas recopilando credenciales y permisos, Connexify te permite incorporar clientes en minutos con un simple enlace compartible.
• ¿Para quién es Connexify?
  Connexify está diseñado para agencias de marketing digital, freelancers y proveedores de servicios que gestionan múltiples cuentas de clientes. Ya sea que manejes campañas publicitarias, SEO o analítica, Connexify simplifica tu flujo de trabajo.
• ¿Cómo funciona Connexify?
  Conectas tus plataformas, creas un enlace de marca y lo compartes con tu cliente. Ellos hacen clic, aprueban, y ya estás listo para empezar, todo en minutos.

Funcionalidad y características

• ¿Qué servicios admite Connexify?
  Actualmente, Connexify es compatible con una variedad de plataformas, incluyendo: Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager, Google Search Console, Google Merchant Center y Google Business Profile. Seguimos agregando más integraciones según los comentarios de los usuarios.
• ¿Puedo personalizar los enlaces de incorporación para mis clientes?
  ¡Sí! Puedes seleccionar las cuentas y permisos específicos que necesitas para cada cliente. Así solo solicitas acceso a las plataformas relevantes para tu proyecto.
• ¿Cómo gestiona Connexify los permisos?
  Connexify te permite elegir entre acceso de solo lectura o acceso completo al configurar los enlaces de incorporación. Así solicitas exactamente el nivel de acceso necesario para tu trabajo.

Seguridad y privacidad

• ¿Connexify es seguro?
  Sí. Connexify utiliza cifrado con estándares de la industria para asegurar que todos los datos y permisos se gestionen de forma segura. Las credenciales y accesos de tus clientes están protegidos en todo momento.
• ¿Cómo gestiona Connexify los datos de los clientes?
  Nos tomamos la privacidad muy en serio. Connexify solo recopila la información necesaria para facilitar la incorporación y los permisos. Todos los datos se almacenan de forma segura y en cumplimiento con el RGPD y otras normativas de protección de datos.
• ¿Mis clientes se sentirán cómodos usando Connexify?
  ¡Sí! El proceso de Connexify está diseñado para ser fácil de usar y transparente. Los clientes valoran la simplicidad y seguridad de conectar sus cuentas mediante un enlace confiable.
• ¿Puedo revocar el acceso si es necesario?
  Sí. Connexify te permite gestionar y actualizar los permisos en cualquier momento desde tu panel, incluyendo la revocación de accesos si el proyecto finaliza o cambian las condiciones.

Precios y planes

• ¿Cuánto cuesta Connexify?
  Tienes acceso a todo: desde funciones esenciales para comenzar hasta cuentas ilimitadas, analítica avanzada, marca blanca e integraciones con Webhooks y API. El plan Enterprise incluso incluye un gestor de cuenta dedicado.
• ¿Hay una prueba gratuita?
  ¡Sí! Connexify ofrece una prueba gratuita de 14 días para todos los nuevos usuarios. No se requiere tarjeta de crédito, así que puedes probar todas las funciones sin compromiso.
• ¿Hay tarifas ocultas?
  No. El precio es totalmente transparente, sin costos ocultos. Solo pagas la suscripción mensual o anual según el plan que elijas.
• ¿Puedo cancelar mi suscripción?
  Sí, puedes cancelarla en cualquier momento. No hay compromisos a largo plazo. Tu cuenta seguirá activa hasta el final del período de facturación.

Preguntas técnicas

• ¿Necesito conocimientos técnicos para usar Connexify?
  ¡No! Connexify está diseñado para ser fácil de usar tanto para ti como para tus clientes. Configurar tu cuenta y crear enlaces de incorporación no requiere conocimientos técnicos.
• ¿Connexify requiere instalación?
  No. Connexify es 100 % en la nube. Solo necesitas una conexión a internet para acceder a tu cuenta desde cualquier lugar.
• ¿Puedo integrar Connexify con otras herramientas?
  Sí. Connexify admite integraciones con Webhooks y API para usuarios del plan Enterprise, lo que permite flujos de trabajo fluidos con tus herramientas existentes.

Atención al cliente

• ¿Qué tipo de soporte ofrece Connexify?
  Connexify ofrece: Soporte por correo electrónico (disponible para todos los usuarios), Soporte prioritario (incluido en los planes Medium y Enterprise), y Gestor de cuenta dedicado (disponible para usuarios del plan Enterprise).
• ¿Hay tutoriales o guías disponibles?
  Sí. Connexify ofrece guías paso a paso, tutoriales en vídeo y una base de conocimientos completa para ayudarte a sacar el máximo provecho de la plataforma.
• ¿Cómo puedo contactar con soporte?
  Puedes contactar con nuestro equipo de soporte directamente desde la plataforma o por correo electrónico. Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas.

Prueba gratuita e incorporación

• ¿Cómo empiezo mi prueba gratuita?
  Simplemente haz clic en el botón 'Probar Connexify GRATIS por 14 días' en nuestra página de inicio, introduce tu correo electrónico ¡y listo! No se necesita tarjeta de crédito.
• ¿Qué ocurre después de que finalice la prueba gratuita?
  Si decides no suscribirte, tu cuenta será desactivada. Sin embargo, puedes actualizar a un plan de pago en cualquier momento para recuperar el acceso.