Erhalte Kunden-Zugriff in 30 Sekunden, nicht in 3 Tagen

Allgemeine Fragen

• Was ist Connexify?
  Connexify ist eine SaaS-Plattform, die Agenturen und Dienstleistern hilft, den Kunden-Onboarding-Prozess zu vereinfachen. Statt stundenlang Zugangsdaten und Berechtigungen zu sammeln, kannst du mit Connexify deine Kunden in wenigen Minuten über einen einfachen, teilbaren Link onboarden.
• Für wen ist Connexify gedacht?
  Connexify richtet sich an Agenturen, Freelancer und Dienstleister, die mehrere Kundenkonten verwalten. Ob Kampagnenmanagement, SEO oder Analytics – Connexify erleichtert deinen Arbeitsalltag.
• Wie funktioniert Connexify?
  Du verbindest deine Plattformen, erstellst einen markenspezifischen Link und teilst ihn mit deinem Kunden. Sie klicken, genehmigen, und du bist bereit - alles in Minuten.

Funktionen und Möglichkeiten

• Welche Dienste unterstützt Connexify?
  Derzeit unterstützt Connexify verschiedene Plattformen, darunter: Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager, Google Search Console, Google Merchant Center und Google Unternehmensprofil. Wir erweitern ständig unser Angebot basierend auf dem Nutzerfeedback das wir erhalten.
• Kann ich die Onboarding-Links für meine Kunden anpassen?
  Ja! Du kannst für jeden Kunden individuell festlegen, auf welche Konten und Berechtigungen du Zugriff brauchst. So stellst du sicher, dass nur relevante Plattformen abgefragt werden.
• Wie geht Connexify mit Berechtigungen um?
  Mit Connexify kannst du beim Einrichten deiner Links zwischen Lesezugriff und vollständigem Zugriff wählen – genau so, wie du es für dein Projekt brauchst.

Sicherheit und Datenschutz

• Ist Connexify sicher?
  Ja! Connexify verwendet branchenübliche Verschlüsselung, um alle Daten und Berechtigungen sicher zu verarbeiten. Die Zugangsdaten und Kontoinformationen deiner Kunden sind jederzeit geschützt.
• Wie geht Connexify mit Kundendaten um?
  Datenschutz steht bei uns an erster Stelle. Connexify erhebt nur die Informationen, die für das Onboarding und die Berechtigungsvergabe notwendig sind. Alle Daten werden sicher gespeichert und gemäß DSGVO und weiteren Datenschutzrichtlinien verarbeitet.
• Fühlen sich meine Kunden sicher, Connexify zu nutzen?
  Ja! Der Onboarding-Prozess ist benutzerfreundlich und transparent gestaltet. Deine Kunden schätzen die Einfachheit und Sicherheit, ihre Konten über einen vertrauenswürdigen Link zu verbinden.
• Kann ich Zugriffsrechte widerrufen?
  Ja! Über dein Dashboard kannst du jederzeit Berechtigungen ändern oder den Zugriff widerrufen – etwa wenn ein Projekt endet oder sich Anforderungen ändern.

Preise und Pläne

• Was kostet Connexify?
  Du bekommst alles von den wichtigsten Basisfunktionen für den Einstieg bis hin zu unbegrenzten Accounts, erweiterten Analytics, White-Labeling und Webhook & API-Integrationen. Im Enterprise-Paket ist sogar ein persönlicher Account Manager dabei.
• Gibt es eine kostenlose Testphase?
  Ja! Connexify bietet allen neuen Nutzern eine 14-tägige kostenlose Testphase – ganz ohne Kreditkarte und völlig risikofrei.
• Gibt es versteckte Kosten?
  Nein. Die Preise sind transparent. Du zahlst nur den monatlichen oder jährlichen Betrag deines gewählten Plans – keine versteckten Gebühren.
• Kann ich mein Abonnement kündigen?
  Ja, du kannst jederzeit kündigen. Es gibt keine langfristigen Verpflichtungen. Dein Konto bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv.

Technische Fragen

• Brauche ich technisches Wissen, um Connexify zu nutzen?
  Nein. Connexify ist so konzipiert, dass es sowohl für dich als auch für deine Kunden leicht verständlich ist. Die Einrichtung deines Kontos und das Erstellen von Onboarding-Links erfordert keine technischen Kenntnisse.
• Muss ich Connexify installieren?
  Nein. Connexify ist vollständig cloudbasiert. Du brauchst lediglich eine Internetverbindung, um jederzeit von überall darauf zuzugreifen.
• Kann ich Connexify mit anderen Tools integrieren?
  Ja! Für Enterprise-Nutzer bietet Connexify Webhook & API-Integrationen, mit denen du nahtlos mit deinen bestehenden Tools arbeiten kannst.

Customer Support

• Welche Art von Support bietet Connexify?
  Connexify bietet: E-Mail-Support für alle Nutzer verfügbar. Prioritätssupport im Mittel- und Enterprise-Tarif enthalten. Persönlicher Account Manager für Enterprise-Nutzer.
• Gibt es Tutorials oder Anleitungen?
  Ja! Connexify stellt Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Video-Tutorials und eine umfangreiche Wissensdatenbank zur Verfügung, damit du das Beste aus der Plattform herausholst.
• Wie kann ich den Support kontaktieren?
  Du kannst unser Support-Team direkt über die Plattform oder per E-Mail kontaktieren. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

Testphase und Onboarding

• Wie starte ich meine kostenlose Testphase?
  Klicke einfach auf den Button ‚Kostenlos testen' auf unserer Startseite, gib deine E-Mail-Adresse ein – und los geht's. Keine Kreditkarte erforderlich.
• Was passiert nach Ablauf der Testphase?
  Wenn du dich nicht für ein Abo entscheidest, wird dein Konto deaktiviert. Du kannst aber jederzeit auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden, um wieder Zugriff zu erhalten.